3. Qui a accès aux données ?
- Le client a le contrôle total des données saisies dans le CyberManager.
- IRM360 B.V. et un nombre limité de sous-traitants soigneusement sélectionnés n’ont accès aux données que si cela est nécessaire pour le support, la maintenance ou la sécurité.
- Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec tous les sous-traitants, précisant la confidentialité, les mesures de sécurité appropriées et les finalités du traitement.
- Les données ne sont pas communiquées à des tiers à des fins commerciales.
4. Comment protégeons-nous les données ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :
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Chiffrement des données selon les normes industrielles
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Connexions sécurisées (TLS/HTTPS)
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Droits d’accès limités et enregistrés
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Surveillance et tests de pénétration périodiques
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Accords stricts de confidentialité avec les employés et les sous-traitants
5. Durées de conservation
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Les données des clients sont conservées conformément aux durées de conservation établies dans notre registre des traitements.
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Les coordonnées des personnes intéressées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande ou le contact.
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Les clients peuvent eux-mêmes supprimer des données dans le CyberManager.
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Une fois la finalité du traitement atteinte, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez notamment le droit de :
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Accéder à vos données personnelles
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Rectifier les données inexactes
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Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
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Limiter le traitement de vos données
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Obtenir la portabilité de vos données
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Vous opposer à certains traitements
Vous pouvez soumettre vos demandes via notre page de contact (ajouter le lien vers la page de contact dans Umbraco).
Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité de manière appropriée.
7. Questions ou plaintes
Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.
Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité néerlandaise de protection des données).