Πολιτική Απορρήτου IRM360 B.V.

Η IRM360 B.V. σέβεται το απόρρητο όλων των επισκεπτών, πελατών και χρηστών των υπηρεσιών μας. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Μόνο οι πελάτες έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες εντός του CyberManager και παραμένουν οι ιδιοκτήτες όλων των εισαχθέντων δεδομένων.

1. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε;
Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• Ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας των χρηστών του CyberManager

• Δεδομένα υπαλλήλων που εισάγονται απευθείας από τον πελάτη στο CyberManager

• Στοιχεία επικοινωνίας ενδιαφερομένων που υποβάλλουν αίτηση, demo ή αίτημα πληροφοριών

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο παρέχονται.

2. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών CyberManager

• Επικοινωνία σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την υποστήριξή μας

• Διασφάλιση της σωστής λειτουργίας, βελτίωσης και ασφάλειας του CyberManager

• Διαχείριση αιτήσεων, demo και αιτημάτων υποστήριξης

Δεν επεξεργαζόμαστε ποτέ περισσότερα δεδομένα από όσα απαιτούνται για αυτούς τους σκοπούς.

3. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα;

• Ο πελάτης έχει πλήρη έλεγχο των δεδομένων που εισάγονται στο CyberManager.
• Η IRM360 B.V. και ένας περιορισμένος αριθμός προσεκτικά επιλεγμένων υπευθύνων επεξεργασίας έχουν πρόσβαση μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για υποστήριξη, συντήρηση ή ασφάλεια.
• Με όλους τους υπευθύνους επεξεργασίας έχουν συναφθεί συμφωνίες επεξεργασίας, που περιλαμβάνουν εμπιστευτικότητα, κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και σκοπούς επεξεργασίας.
• Τα δεδομένα δεν παρέχονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

4. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα;
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα

• Ασφαλείς συνδέσεις (TLS/HTTPS)

• Περιορισμένα και καταγεγραμμένα δικαιώματα πρόσβασης

• Παρακολούθηση και περιοδικές δοκιμές διείσδυσης (penetration tests)

• Αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας με υπαλλήλους και υπευθύνους επεξεργασίας

5. Χρόνοι διατήρησης

• Τα δεδομένα των πελατών διατηρούνται σύμφωνα με τις καθορισμένες περιόδους διατήρησης στο μητρώο επεξεργασίας μας.

• Τα στοιχεία επικοινωνίας ενδιαφερομένων διατηρούνται όσο είναι απαραίτητο για την επεξεργασία του αιτήματος ή της επικοινωνίας.

• Οι πελάτες μπορούν να διαγράψουν τα δεδομένα μόνοι τους στο CyberManager.

• Όταν επιτευχθεί ο σκοπός της επεξεργασίας, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

6. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR, έχετε μεταξύ άλλων τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

• Διόρθωση (επιδιόρθωση) εσφαλμένων δεδομένων

• Διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)

• Περιορισμός της επεξεργασίας

• Δυνατότητα μεταφοράς των δεδομένων (data portability)

• Αντίρρηση σε ορισμένες επεξεργασίες

Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας (προσθέστε τον σύνδεσμο στη σελίδα επικοινωνίας στο Umbraco).
Για την αποφυγή καταχρήσεων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε κατάλληλα την ταυτότητά σας.

7. Ερωτήσεις ή καταγγελίες
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.

Εάν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Πολιτική Cookies IRM360 B.V.

Η IRM360 B.V. χρησιμοποιεί cookies σε αυτήν την ιστοσελίδα. Σε αυτήν την πολιτική cookies εξηγούμε ποια cookies χρησιμοποιούμε, για ποιο σκοπό και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε.

Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστής, tablet ή smartphone) μέσω του προγράμματος περιήγησής σας κατά την επίσκεψη σε αυτήν την ιστοσελίδα.
Βοηθούν, για παράδειγμα, στη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και μας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της.

2. Ποια cookies χρησιμοποιούμε

Λειτουργικά cookies
Τα λειτουργικά cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Τοποθετούνται πάντα και δεν χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς.

Αναλυτικά cookies (Google Analytics)
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύουμε και να βελτιώνουμε τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Αυτό γίνεται με ρυθμίσεις φιλικές προς την προστασία της ιδιωτικότητας:

• Οι διευθύνσεις IP ανωνυμοποιούνται

• Έχει συναφθεί συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων με την Google

• Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς ή σε άλλες υπηρεσίες της Google

• Δεν τοποθετούμε cookies παρακολούθησης μέσω του Google Analytics

3. Επισκόπηση των cookies

4. Διαχείριση και διαγραφή cookies
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να λαμβάνετε ειδοποίηση κατά την τοποθέτηση ενός cookie ή να εμποδίζετε (μερικώς) την τοποθέτηση cookies. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα ήδη τοποθετημένα cookies.

5. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική cookies
Η IRM360 B.V. μπορεί περιοδικά να τροποποιεί αυτήν την πολιτική cookies, για παράδειγμα όταν αλλάζει η ιστοσελίδα μας ή η εφαρμοστέα νομοθεσία. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: 02/12/2025