Domande frequenti

Potete trovare una risposta alla vostra domanda nell'elenco delle domande frequenti qui sotto, ma anche il nostro staff è a vostra disposizione!

È possibile contattare il nostro servizio di assistenza telefonica al numero: 024-3297772 Un'e-mail con le domande può essere inoltrata a: support@irm360.nl Oppure compilare il modulo di contatto.
È possibile esportare tutti i dati del CyberManager in formato Excel o PDF.
Il CyberManager funziona con i browser moderni come Google Chrome, Microsoft Edge e Apple Safari.
In CyberManager, un utente di gestione è un utente che può impostare compiti e ha accesso alle funzionalità di gestione dal sistema di gestione per il quale l'utente è responsabile. Ad esempio, il CISO, l'ISO o il responsabile della sicurezza delle informazioni hanno accesso all'Information Secuirty Management System (ISMS) di CyberManager, il responsabile della privacy ha accesso al Privacy Management System (PIMS), l'audit manager ha accesso all'Audit Management System, ecc. Un utente task può eseguire solo i compiti che gli sono stati assegnati, ad esempio un compito di implementazione, di audit interno, di controllo o, ad esempio, un compito da svolgere.
Sì, CyberManager è un'applicazione SaaS e richiede una connessione a Internet.
Sì. Si possono copiare e incollare direttamente nelle misure o collegarle tramite un link o caricando un documento.
Il CyberManager viene fornito con gli standard e i modelli necessari per il dominio in cui si desidera ottenere la certificazione, ad esempio. Si pensi al sistema di gestione ISMS per la certificazione ISO 27001 e al sistema di gestione PIMS per il GDPR. Questi sistemi di gestione sono forniti come parte del nostro abbonamento. Per informazioni sugli abbonamenti, consultare la pagina dei prezzi.
Trattiamo le vostre informazioni con cura e garantiamo la disponibilità, l'integrità e la riservatezza della nostra soluzione SaaS. Ciò avviene, tra l'altro, sulla base di politiche, analisi dei rischi, scansioni delle vulnerabilità e test di penetrazione. La nostra organizzazione, i nostri processi, la nostra piattaforma e i nostri centri dati sono sottoposti a un audit annuale da parte di enti accreditati indipendenti per verificare l'adeguatezza del livello di sicurezza delle informazioni. Possiamo dimostrarvelo, tra l'altro, con le certificazioni ISO 27001 su tutta la catena.
I dati sono conservati all'interno del SEE.
Conserviamo i vostri dati fino a un mese dopo la cessazione. Questo vi dà tutto il tempo necessario per esportare o copiare qualsiasi informazione dal vostro ambiente.
Sì, è possibile caricare nel CyberManager attività, rischi, dati anagrafici o, ad esempio, un registro delle lavorazioni. Possiamo occuparcene noi tramite i modelli di importazione forniti.
La nostra piattaforma supporta diversi formati di file, tra cui Word, Excel, pdf, video, audio, ppt, png e molti altri per caricare i file, ad esempio, in un compito come prova. È inoltre possibile creare collegamenti ipertestuali alla documentazione esistente in SharePoint o, ad esempio, in Google Drive o nelle cartelle condivise.
Il CyberManager supporta l'SSO utilizzando MicroSoft Azure ID/ Entra ID, SAML o Okta.
Non supportiamo una versione on-premise del nostro software. È solo SaaS. Oltre all'opzione SaaS standard, offriamo anche una variante di cloud privato a un costo aggiuntivo.