Często zadawane pytania

Możesz znaleźć odpowiedź na swoje pytanie na poniższej liście często zadawanych pytań, ale nasi pracownicy są również do Twojej dyspozycji!

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu: 024-3297772 Wiadomość e-mail z pytaniami można przesłać na adres: support@irm360.nl lub wypełnić formularz kontaktowy.
Możliwy jest eksport wszystkich danych z CyberManagera do formatu Excel lub PDF.
CyberManager działa w nowoczesnych przeglądarkach, takich jak Google Chrome, Microsoft Edge i Apple Safari.
W CyberManager użytkownik zarządzający to użytkownik, który może ustawiać zadania i ma dostęp do funkcji zarządzania z systemu zarządzania, za który jest odpowiedzialny. Przykłady obejmują CISO, ISO lub oficera bezpieczeństwa informacji, który ma dostęp do systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji CyberManager (ISMS), oficera prywatności, który ma dostęp do systemu zarządzania prywatnością (PIMS), menedżera audytu, który ma dostęp do systemu zarządzania audytem itp. Użytkownik zadaniowy może wykonywać tylko zadania przypisane do niego, przykłady obejmują wdrożenie, audyt wewnętrzny, kontrolę lub, na przykład, zadanie do wykonania.
Tak, CyberManager jest aplikacją SaaS i wymaga połączenia z Internetem.
Tak. Można je skopiować i wkleić bezpośrednio do środków lub połączyć je za pomocą linku lub przesyłając dokument.
CyberManager zawiera standardy i szablony potrzebne na przykład dla domeny, w której chcesz uzyskać certyfikację. Pomyśl o systemie zarządzania ISMS dla certyfikacji ISO 27001 i systemie zarządzania PIMS dla RODO. Te systemy zarządzania są dostarczane w ramach naszej subskrypcji. Informacje na temat subskrypcji można znaleźć na naszej stronie z cenami
Z informacjami użytkowników obchodzimy się ostrożnie i zapewniamy dostępność, integralność i poufność naszego rozwiązania SaaS. Robimy to między innymi w oparciu o zasady, analizy ryzyka, skany podatności i testy penetracyjne. Nasza organizacja, nasze procesy, nasza platforma i nasze centra danych są corocznie audytowane pod kątem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa informacji przez niezależne akredytowane podmioty. Możemy to zademonstrować między innymi poprzez certyfikaty ISO 27001 w całym łańcuchu.
Dane są przechowywane na terenie EOG.
Przechowujemy dane przez okres do jednego miesiąca po rozwiązaniu umowy. Daje to wystarczająco dużo czasu na wyeksportowanie lub skopiowanie wszelkich informacji ze środowiska.
Tak, możliwe jest przesyłanie aktywów, ryzyk, danych podstawowych lub, na przykład, rejestru przetwarzania do CyberManager. Możemy się tym zająć za pomocą dostarczonych szablonów importu.
Nasza platforma obsługuje różne formaty plików, w tym Word, Excel, pdf, wideo, audio, ppt, png i wiele innych, aby przesyłać pliki, na przykład do zadania jako dowód. Możesz także tworzyć hiperłącza do istniejącej dokumentacji w SharePoint lub, na przykład, na Dysku Google lub w udostępnionych folderach.
CyberManager obsługuje SSO przy użyciu MicroSoft Azure ID/ Entra ID, SAML lub Okta.
Nie obsługujemy lokalnej wersji naszego oprogramowania. Jest to wyłącznie SaaS. Oprócz standardowej opcji SaaS, oferujemy również wariant chmury prywatnej za dodatkową opłatą.