Perguntas mais frequentes

Pode encontrar uma resposta à sua pergunta na lista de perguntas frequentes abaixo, mas os nossos funcionários também estão ao seu dispor!

Pode contactar o nosso serviço de assistência pelo telefone 024-3297772 Um e-mail com perguntas pode ser enviado para: support@irm360.nl Ou preencha o formulário de contacto.
É possível exportar todos os dados do CyberManager para um formato Excel ou PDF.
O CyberManager funciona em browsers modernos, como o Google Chrome, o Microsoft Edge e o Apple Safari.
No CyberManager, um utilizador de gestão é um utilizador que pode definir tarefas e tem acesso a funcionalidades de gestão a partir do sistema de gestão pelo qual o utilizador é responsável. Exemplos incluem o CISO, ISO ou responsável pela segurança da informação que tem acesso ao Sistema de Gestão da Segurança da Informação (ISMS) do CyberManager, o responsável pela privacidade que tem acesso ao Sistema de Gestão da Privacidade (PIMS), o gestor de auditoria que tem acesso ao Sistema de Gestão da Auditoria, etc. Um utilizador de tarefas só pode executar as tarefas que lhe foram atribuídas, por exemplo, uma tarefa de implementação, de auditoria interna, de controlo ou, por exemplo, uma tarefa de afazeres.
Sim, o CyberManager é uma aplicação SaaS e requer uma ligação à Internet.
Sim. Pode copiá-los e colá-los diretamente nas medidas ou pode ligá-los através de uma ligação ou carregando um documento.
O CyberManager inclui as normas e os modelos necessários para o domínio em que pretende obter a certificação, por exemplo. Pense no sistema de gestão ISMS para a certificação ISO 27001 e no sistema de gestão PIMS para o RGPD. Estes sistemas de gestão são fornecidos como parte da nossa subscrição. Para obter informações sobre as subscrições, consulte a nossa página de preços
Tratamos as suas informações com cuidado e garantimos a disponibilidade, integridade e confidencialidade da nossa solução SaaS. Fazemo-lo com base em políticas, análises de risco, análises de vulnerabilidade e testes de penetração, entre outras coisas. A nossa organização, os nossos processos, a nossa plataforma e os nossos centros de dados são auditados anualmente por entidades independentes acreditadas para garantir um nível adequado de segurança da informação. Podemos demonstrá-lo, entre outras coisas, através das certificações ISO 27001 em toda a cadeia.
Os dados são armazenados no EEE.
Guardamos os seus dados durante um mês após a cessação. Isto dá-lhe tempo suficiente para exportar ou copiar qualquer informação do seu ambiente.
Sim, é possível carregar Activos, riscos, dados mestre ou, por exemplo, um registo de processamento para o CyberManager. Nós tratamos disso através dos modelos de importação fornecidos.
A nossa plataforma suporta vários formatos de ficheiros, incluindo Word, Excel, pdf, vídeo, áudio, ppt, png, e muitos mais, para carregar ficheiros, por exemplo, para uma tarefa como prova. Também pode criar hiperligações para a documentação existente no seu SharePoint ou, por exemplo, no Google Drive ou em pastas partilhadas.
O CyberManager suporta SSO usando MicroSoft Azure ID/ Entra ID, SAML ou Okta.
Não oferecemos suporte a uma versão local do nosso software. É apenas SaaS. Para além da opção SaaS padrão, também oferecemos uma variante de nuvem privada a um custo adicional.