IRM360 B.V. Gizlilik Bildirimi


IRM360 B.V., tüm ziyaretçilerin, müşterilerin ve hizmetlerimizi kullanan kullanıcıların gizliliğine saygı gösterir. Kişisel verileri, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AVG/GDPR) ile uyumlu olarak işler ve sıkı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Sadece müşteriler CyberManager içindeki bilgilere erişebilir ve girilen tüm verilerin sahibi olmaya devam eder.


1. Hangi verileri işliyoruz?
Yalnızca hizmetlerimizi kullanmak için gerekli olan verileri işleriz. Bunlar arasında şunlar yer alır:

  • CyberManager kullanıcılarının ad ve iletişim bilgileri

  • Müşteri tarafından CyberManager’a girilen çalışan bilgileri

  • Başvuru, demo veya bilgi talebinde bulunan ilgilenen kişilerin iletişim bilgileri

Bu veriler yalnızca sağlandıkları amaç için işlenir.


2. Kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • CyberManager kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi

  • Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve destek ile ilgili iletişim

  • CyberManager’ın doğru çalışmasını sağlama, geliştirme ve güvenliğini artırma

  • Başvuruların, demoların ve destek taleplerinin işlenmesi

Verileri hiçbir zaman bu amaçlar için gerekli olandan fazlasını işlemezsiniz.


3. Verilere kimler erişebilir?

  • Müşteri, CyberManager’a girilen verilere tam kontrol sahibidir.

  • IRM360 B.V. ve özenle seçilmiş sınırlı sayıda veri işleyici yalnızca destek, bakım veya güvenlik amacıyla erişim sağlar.

  • Tüm veri işleyicilerle gizlilik, uygun güvenlik önlemleri ve işleme amaçlarını belirleyen veri işleme sözleşmeleri yapılmıştır.

  • Veriler ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.


4. Verileri nasıl koruyoruz?
Kişisel verileri korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz, bunlar şunları içerir:

  • Endüstri standartlarına dayalı veri şifreleme

  • Güvenli bağlantılar (TLS/HTTPS)

  • Sınırlı ve kayıtlı erişim hakları

  • İzleme ve periyodik sızma testleri

  • Çalışanlar ve veri işleyiciler ile sıkı gizlilik anlaşmaları


5. Saklama süreleri

  • Müşteri verileri, işleme kayıtlarımızda belirlenen saklama sürelerine göre saklanır.

  • İlgilenen kişilerin iletişim bilgileri, başvuru veya iletişim süreci tamamlanana kadar saklanır.

  • Müşteriler, verileri CyberManager’dan kendileri silebilir.

  • İşleme amacı gerçekleştiğinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.


6. Haklarınız
AVG kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

  • Kişisel verilerinize erişim hakkı

  • Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı

  • Verilerinizin silinmesi hakkı (“unutulma hakkı”)

  • İşlemenin kısıtlanması hakkı

  • Veri taşınabilirliği hakkı

  • Belirli işlemlere itiraz hakkı

Taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz (Umbraco’daki iletişim sayfasına bağlantı ekleyin). Kötüye kullanımı önlemek için kimliğinizi doğrulamanız istenebilir.


7. Sorular veya şikayetler
Bu gizlilik bildirimine veya kişisel verilerle nasıl ilgilendiğimize ilişkin sorularınız için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenme şekliyle ilgili anlaşmazlık durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

IRM360 B.V. Çerez Politikası


IRM360 B.V., bu web sitesinde çerezler kullanmaktadır. Bu çerez politikasında hangi çerezleri kullandığımızı, hangi amaçla kullandığımızı ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklıyoruz.


Çerezler nedir?
Çerezler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar ve web sitesinin kullanımını anlamamıza yardımcı olur.


2. Hangi çerezleri kullanıyoruz?

Fonksiyonel çerezler
Fonksiyonel çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
Her zaman yerleştirilir ve pazarlama amaçlı kişisel veri kullanmaz.

Analitik çerezler (Google Analytics)
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek için Google Analytics kullanıyoruz. Bunu, gizliliğe uygun ayarlarla yapıyoruz:

  • IP adresleri anonimleştirilir

  • Google ile bir veri işleme sözleşmesi yapılmıştır

  • Veriler reklam amaçlı veya diğer Google hizmetleri için kullanılmaz

  • Google Analytics üzerinden takip çerezleri yerleştirmiyoruz


3. Çerezlerin genel görünümü

 

Cookie Amaç Tür Saklama Süresi Sağlayıcı
__cf_bm Bot tespiti ve güvenlik Fonksiyonel 1 gün Vimeo / Cloudflare
__cfduid / cfuid Yük dengeleme ve güvenlik Fonksiyonel Oturum Cloudflare
CookieConsent Çerez tercihlerini hatırlar Fonksiyonel 1 yıl Cookiebot
rc::a reCAPTCHA güvenliği Fonksiyonel Kalıcı Google
rc::b Bot tespiti için oturum kontrolü Fonksiyonel Oturum Google
rc::c Ek bot tespiti Fonksiyonel Oturum Google
rc::f Ek güvenlik işlevleri Fonksiyonel Kalıcı Google
_ga Web sitesi analizi ve istatistikler Analitik 2 yıl Google Analytics
ga# Oturumlar ve kullanıcı etkileşimlerini ölçer Analitik 2 yıl Google Analytics
_gcl_au Reklam verimliliğini ölçer Pazarlama 3 ay Google AdSense
_gcl_ls Dönüşüm ölçümü Pazarlama Kalıcı Google
test_cookie Tarayıcının üçüncü taraf çerezleri kabul edip etmediğini test eder Pazarlama 1 gün DoubleClick / Google
pagead/1p-user-list/# İlgiye dayalı yeniden pazarlama Pazarlama Oturum Google

4. Çerezleri yönetme ve silme
Tarayıcınızı, bir çerez yerleştirildiğinde size bildirim gönderecek veya çerezlerin (kısmen) yerleştirilmesini engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca daha önce yerleştirilmiş çerezleri de silebilirsiniz.


5. Bu çerez politikasındaki değişiklikler
IRM360 B.V., web sitemiz veya yürürlükteki düzenlemeler değiştiğinde bu çerez politikasını zaman zaman güncelleyebilir. En güncel versiyon her zaman bu sayfada bulunabilir.

Son güncelleme: 2/12/2025