TERMOS E CONDIÇÕES

Artigo 1 - Definições

  1. Nestes termos e condições gerais IRM360 B.V., estabelecida em Nijmegen, Holanda, tem a sua sede social na Câmara de Comércio sob o número 37953273 e é referida como prestadora de serviços.
  2. A outra parte nestes termos e condições gerais é referida como "cliente".
  3. As partes são prestadoras de serviços e clientes em conjunto.
  4. O acordo refere-se ao acordo de serviço entre as partes.

Artigo 2 - Aplicabilidade dos termos e condições gerais

  1. Estes termos e condições são aplicáveis a todas as cotações, ofertas, trabalhos, acordos e entregas de serviços ou mercadorias pelo prestador de serviços ou em seu nome.
  2. O desvio destes termos e condições só será possível se for expressamente acordado por escrito pelas partes.

Artigo 3 - Pagamento

  1. As facturas devem ser pagas no prazo de 30 dias a contar da data da factura, a menos que as partes tenham feito outros acordos por escrito ou que um outro prazo de pagamento seja indicado na factura.
  2. Os pagamentos serão efectuados sem qualquer recurso à suspensão ou liquidação por transferência do montante devido ao número de conta bancária indicado pelo prestador de serviços.
  3. Se o comitente não pagar, o prestador de serviços deverá proceder à cobrança. Os custos relacionados com esta colecção serão por conta do comitente.
  4. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão do pagamento do capital, os créditos do prestador de serviços sobre o capital devem ser imediatamente exigíveis e pagáveis.
  5. Se o comitente se recusar a cooperar na execução da ordem pelo prestador de serviços, ainda é obrigado a pagar o preço acordado ao prestador de serviços.

Artigo 4 - Ofertas e citações

  1. As ofertas do prestador de serviços são válidas por 1 mês, no máximo, a menos que seja mencionado na oferta um período diferente para aceitação. Se a oferta não for aceite dentro desse período, a oferta caducará.
  2. Os prazos de entrega nas ofertas são indicativos e, se excedidos, não conferem ao comitente o direito de dissolução ou danos, a menos que as partes tenham acordado explicitamente em contrário por escrito.
  3. As ofertas e cotações não se aplicam automaticamente à repetição de encomendas. As partes devem concordar com isto explicitamente e por escrito.

Artigo 5 - Preços

  1. Os preços mencionados nas ofertas, cotações e facturas do prestador de serviços são exclusivos do IVA e de quaisquer outras taxas governamentais, salvo indicação explícita em contrário.
  2. No que diz respeito à prestação de serviços, as partes podem acordar um preço fixo aquando da conclusão do acordo.
  3. Se não tiver sido acordado um preço fixo, a taxa para a prestação de serviços pode ser determinada com base nas horas efectivamente trabalhadas. A tarifa será calculada de acordo com as tarifas horárias habituais do prestador de serviços, válidas para o período em que este faz o trabalho, a menos que tenha sido acordada uma tarifa horária diferente.
  4. Se não tiver sido acordada uma tarifa baseada nas horas efectivamente trabalhadas, será acordado um preço-alvo para os serviços, pelo qual o prestador de serviços tem o direito de se desviar dele até 10%. Se o preço de orientação for superior a 10%, o prestador de serviços deve informar o cliente a tempo de justificar um preço mais elevado. Nesse caso, o comitente terá o direito de cancelar uma parte da encomenda que exceda o preço recomendado acrescido de 10%.

Artigo 6 - Indexação de preços

  1. Os preços e salários horários acordados aquando da conclusão do acordo baseiam-se no nível de preços prevalecente na altura. O prestador de serviços tem o direito de ajustar as taxas a cobrar anualmente ao cliente a 1 de Janeiro, salvo acordo em contrário.
  2. O cliente será informado dos preços ajustados, tarifas e salários horários o mais rapidamente possível.

Artigo 7 - Fornecimento de informações pelo cliente

  1. O cliente que encomenda deverá colocar à disposição do prestador de serviços todas as informações relevantes para a execução da encomenda.
  2. O comitente disponibilizará em tempo útil e da forma e maneira desejada todos os dados e documentos que o prestador de serviços considerar necessários para a boa execução da encomenda.
  3. O cliente garante a exactidão, integridade e fiabilidade dos dados e documentos disponibilizados ao prestador de serviços, mesmo que tais dados e documentos provenham de terceiros, na medida em que a natureza da encomenda não indique o contrário.
  4. Se e na medida em que o principal solicitar, o prestador de serviços deverá devolver os documentos em causa.
  5. Se o cliente encomendante não fornecer os dados e documentos exigidos pelo prestador de serviços, ou não os fornecer a tempo ou da forma adequada, e a execução da encomenda for atrasada como resultado, os custos e taxas adicionais resultantes serão cobrados ao cliente encomendante.

Artigo 8 - Cancelamento de encomendas

  1. O cliente encomendante é livre de terminar a encomenda ao prestador de serviços em qualquer altura.
  2. Ao cancelar a encomenda, o comitente é obrigado a pagar os salários devidos e as despesas incorridas pelo prestador de serviços.

Artigo 9 - Execução do Acordo

  1. O Prestador de Serviços executará o Contrato com o melhor dos seus conhecimentos e capacidades e de acordo com os requisitos de bom ofício.
  2. O prestador de serviços tem o direito de ter o trabalho feito por terceiros.
  3. A execução terá lugar em consulta mútua e após aprovação escrita e pagamento do adiantamento, se acordado.
  4. O Mandante fará o seu melhor para assegurar que o Prestador de Serviços possa iniciar a atribuição a tempo.

Artigo 10 - Duração do acordo

  1. O acordo entre o comitente e o prestador de serviços é celebrado por um período indefinido, a menos que a natureza do acordo dite o contrário ou que as partes tenham acordado explicitamente de outra forma por escrito.
  2. Se as partes tiverem acordado num prazo para a realização de determinadas actividades durante o período de vigência do acordo, este deverá ser cumprido. Se este termo for ultrapassado, o prestador de serviços informará o cliente por e-mail ou por escrito.

Artigo 11 - Alterações ao acordo

  1. Se, durante a execução do contrato, se verificar que para uma boa execução da missão é necessário alterar ou completar as actividades a realizar, as partes devem alterar o contrato em conformidade, em tempo útil e em consulta mútua.
  2. Se as partes concordarem que o acordo é alterado ou complementado, isto pode afectar o momento da conclusão da execução. O prestador de serviços informará o cliente sobre isto o mais rapidamente possível.
  3. Se a alteração ou suplemento ao acordo tiver consequências financeiras e/ou qualitativas, o prestador de serviços informará o cliente por escrito o mais rapidamente possível.
  4. Se as partes tiverem acordado uma taxa fixa, o prestador de serviços deverá indicar em que medida a alteração ou suplemento ao acordo resultará num aumento desta taxa.

Artigo 12 - Força maior

  1. As disposições da Secção 6:75 do Código Civil dos Países Baixos aplicam-se a este acordo.

Artigo 13 - Transferência de direitos

  1. Os direitos de uma Parte ao abrigo do presente Acordo não podem ser transferidos sem o consentimento prévio por escrito da outra Parte. Esta disposição é uma cláusula com efeito ao abrigo do direito de propriedade, tal como referido na Secção 3:83(2) do Código Civil holandês. O consentimento para a transferência não deve ser adiado ou atrasado e não deve ser recusado por motivos não razoáveis.

Artigo 14 - Seguros

  1. As partes comprometem-se a segurar e manter adequadamente os bens segurados necessários à execução do contrato subjacente, bem como os bens do prestador de serviços presentes nas instalações do cliente e os bens entregues sob reserva de propriedade contra, entre outros, incêndio, explosão e danos e roubo de água.
  2. A pedido, as partes devem disponibilizar as apólices destes seguros para inspecção.

Artigo 15 - Responsabilidade e danos

  1. Sujeita às restrições deste artigo, a Parte que imputavelmente não cumprir a(s) sua(s) obrigação(ões) é responsável perante a outra Parte pela compensação dos danos sofridos ou a serem sofridos pela outra Parte.

Artigo 16 - Obrigação de reclamar

  1. O director é obrigado a comunicar imediatamente as queixas sobre o trabalho realizado ao prestador de serviços por correio electrónico ou por escrito. A queixa deve conter uma descrição da deficiência tão detalhada quanto possível, para que o prestador de serviços seja capaz de responder adequadamente.

Artigo 17 - Propriedade intelectual

  1. A menos que as partes tenham acordado em contrário por escrito, o prestador de serviços conservará todos os direitos intelectuais absolutos (incluindo direitos de autor, direitos de patente, direitos de marca registada, direitos de desenhos e modelos, etc.) sobre todos os desenhos, desenhos, escritos, portadores com dados ou outras informações, ofertas, ilustrações, esboços, modelos, etc.
  2. Os referidos direitos intelectuais absolutos não podem ser copiados, mostrados e/ou disponibilizados a terceiros ou utilizados de qualquer outra forma sem o consentimento escrito do prestador de serviços.
  3. O cliente concorda em manter confidencial a informação confidencial que lhe é disponibilizada pelo prestador de serviços. Entende-se por informação confidencial, em qualquer caso, aquilo que é abrangido por este artigo, bem como os dados da empresa. O director compromete-se a impor ao seu pessoal e/ou a terceiros envolvidos na execução do presente acordo um dever escrito de confidencialidade com o âmbito da presente disposição.

Artigo 18 - Sigilo

  1. Cada uma das Partes manterá confidencial as informações que receber (sob qualquer forma) da outra Parte e todas as outras informações relativas à outra Parte que saiba ou possa razoavelmente suspeitar que são secretas ou confidenciais, ou informações cuja divulgação possa esperar prejudicar a outra Parte, e tomará todas as medidas necessárias para assegurar que o seu pessoal também mantenha a confidencialidade das referidas informações.
  2. O dever de confidencialidade mencionado no primeiro parágrafo do presente artigo não se aplica à informação
    1. Que na altura em que o destinatário recebeu esta informação já era do domínio público ou tornou-se subsequentemente público sem que a parte receptora violasse uma obrigação de sigilo que lhe incumbia;
    2. Que a parte receptora pode provar que já estava na sua posse no momento da divulgação pela outra parte;
    3. Que a parte receptora recebeu de um terceiro onde esse terceiro tinha o direito de divulgar esta informação à parte receptora;
    4. O qual é tornado público pela parte receptora de acordo com uma obrigação legal;
  3. A obrigação de confidencialidade descrita no presente artigo é aplicável durante a vigência do presente Acordo e por um período de três anos após a sua denúncia.

Artigo 19 - Sanção por violação do dever de confidencialidade

  1. Em caso de violação do artigo anterior por uma das partes, a outra parte será sujeita a uma sanção de 10.000 euros (dez mil euros) sem IVA imediatamente e sem intervenção judicial. Esta sanção não impede que as partes reclamem uma ou mais compensações adicionais da parte em infracção.

Artigo 20 - Não-aquisição de pessoal

  1. As partes não devem empregar pessoal um do outro (ou de empresas contratadas pelo prestador de serviços para a execução do presente acordo e que estejam ou tenham estado envolvidas na execução do acordo). As partes não devem deixá-los trabalhar directa ou indirectamente para si próprios de qualquer outra forma. Esta proibição aplica-se durante o período de vigência do acordo até um ano após o seu termo. Existe uma excepção a esta proibição: as partes podem tomar outras providências em boas negociações comerciais. Estes acordos aplicam-se na medida em que tenham sido estabelecidos por escrito.

Artigo 21 - Resolução de litígios

  1. Estes termos e condições gerais são regidos pela lei holandesa.
  2. O tribunal holandês está autorizado a tomar conhecimento de todas as disputas decorrentes destes termos e condições gerais. Todas as disputas resultantes destes termos e condições gerais serão submetidas exclusivamente ao tribunal competente de Gelderland.

    (IRM360 B.V. 6-7-2021)