Ofta ställda frågor

Du kan hitta ett svar på din fråga i listan över vanliga frågor nedan, men vår personal står också till din tjänst!

Du kan kontakta vår servicedesk via telefon på 024-3297772 Ett e-postmeddelande med frågor kan vidarebefordras till: support@irm360.nl Eller fyll i kontaktformuläret.
Det går att exportera alla data från CyberManager till ett Excel-format eller en PDF.
CyberManager fungerar i moderna webbläsare som Google Chrome, Microsoft Edge och Apple Safari.
I CyberManager är en hanteringsanvändare en användare som kan ställa in uppgifter och har tillgång till hanteringsfunktioner från det hanteringssystem som användaren ansvarar för. Exempel på detta är CISO, ISO eller informationssäkerhetsansvarig som har tillgång till CyberManager Information Secuirty Management System (ISMS), Privacy officer som har tillgång till Privacy Management System (PIMS), revisionsansvarig som har tillgång till Audit Management System, etc. En uppgiftsanvändare kan endast utföra uppgifter som tilldelats honom/henne, till exempel en implementerings-, internrevisions-, kontroll- eller till exempel en att-göra-uppgift.
Ja, CyberManager är en SaaS-applikation och det kräver en internetanslutning.
Ja. Du kan kopiera och klistra in dem direkt i åtgärderna eller så kan du länka dem via en länk eller genom att ladda upp ett dokument.
CyberManager levereras med de standarder och mallar som du behöver för den domän som du till exempel vill certifiera dig inom. Tänk på ledningssystemet ISMS för ISO 27001-certifiering och ledningssystemet PIMS för GDPR. Dessa ledningssystem tillhandahålls som en del av vårt abonnemang. För information om prenumerationer, se vår prissida
Vi hanterar din information med omsorg och säkerställer tillgänglighet, integritet och konfidentialitet i vår SaaS-lösning. Detta gör vi bland annat baserat på policyer, riskanalyser, sårbarhetsskanningar och penetrationstester. Vår organisation, våra processer, vår plattform och våra datacenter granskas årligen av oberoende ackrediterade parter för att säkerställa en adekvat informationssäkerhetsnivå. Vi kan visa detta för dig genom bland annat ISO 27001-certifieringar i hela kedjan.
Uppgifterna lagras inom EES.
Vi behåller dina data i upp till en månad efter uppsägning. Detta ger dig gott om tid att exportera eller kopiera all information från din miljö.
Ja, det är möjligt att ladda upp tillgångar, risker, masterdata eller t.ex. ett behandlingsregister till CyberManager. Vi kan ta hand om detta via de importmallar som tillhandahålls.
Vår plattform stöder olika filformat, inklusive Word, Excel, pdf, video, ljud, ppt, png och många fler för att ladda upp filer som till exempel till en uppgift som bevis. Du kan också hyperlänka till befintlig dokumentation i din SharePoint, eller till exempel Google Drive eller delade mappar.
CyberManager stöder SSO med hjälp av MicroSoft Azure ID/ Entra ID, SAML eller Okta.
Vi stöder inte en lokal version av vår programvara. Den är endast SaaS. Förutom standardalternativet SaaS erbjuder vi också en privat molnvariant mot en extra kostnad.